当然有的群是设置为禁言群的,就是群主可以经常发布新内容,群成员无法发言。这里丁火梦想课堂讲解的是群成员可以正常发言的群。
更好的状态就是,其他群员看到一些已经重复问过的问题也会十分自觉地帮忙回答,减轻管理员的工作量。这个时候你就会发现:做多点就是做少点。
培养KOL
记录下群里相对活跃并且相对熟悉运营的人,私底下沟通,把他们培养成群里的KOL。这样做的一个好处就是减轻管理员的工作量。除非有些问题他们实在解决不了,不然你大可不必投入过多精力到活跃群上。
当然天下没有免费的午餐,我们也相对会给他们一些特权,就是可以把他们的需求或者资源放到公告栏作为等价交换(我们群严禁广告,后面管理会说到)。如此一来你会发现有两个好处,越来越多人想做KOL,因为想打自家广告;另一方面群的活跃度会渐渐升高,但这里丁火梦想课堂提醒大家要注意的是绝对不能让他们做管理员,毕竟管理员权限太多,群的不安定因素会增多。
定期福利
除了利用干货增加群员依附性外,还需要组织定期福利,给群员一种优越感,感觉进了这个群像进了VIP包间一样。所以大家可以围绕群的定位邀请一些领袖人物来分享他们的干货心得等内容,相当于我们平时干货的升级版,在线实时教学,优先通知QQ群成员,无门槛进群听课。
另外,平时群里福利活动群成员也享有优先知情权和参与权。同时,大家还给这些群员放送实物或红包福利,终极福利便是我们社群里面最有含金量的核心群的进群资格(里面全是大咖)。
管理
群成员一多,管理难度也自然上来,好的大容量群更是广告党梦寐以求的地方,管理好一个大容量群显得至关重要。
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